SST | 15 anos

Celebramos hoje 15 anos de mercado. Um bom momento para algumas reflexões. Começo pelas lembranças do período de gestação. Ainda na IBM, dois sentimentos, em meados de 1994, passaram a se tornar recorrentes, a insatisfação com as restrições impostas por um modelo consolidado (e a propósito vencedor), e a ansiedade de criar algo novo. Não foram períodos fáceis, a “estabilidade corporativa” em que acreditava até então servia como uma ameaça a inovação. Parentes e amigos se dividiam entre o conquistado e o a conquistar. Bom lembrar que minha esposa sempre esteve comigo, e me apoiava independentemente da decisão. Inácio Fritsch, então executivo do Grupo Gerdau, e com quem tinha e tenho em alta estima, também foi decisivo, num primeiro momento fechando as portas, talvez avaliando minha resiliência, mas quando ficou claro que a decisão de iniciar a SST era irreversível, passou a me apoiar e me concedeu o privilégio de ter o GG como primeiro cliente. Cliente que após 15 anos tem um lugar especial em meu coração. São 15 anos de prestação de serviços contínuos, e hoje posso dizer que o Gerdau se tornou mais do que um cliente, mas uma cesta de amizades; amizades gaúchas, paulistas, mineiras, nordestinas, latinas e norte-americanas. O que criamos com a Gerdau é o que temos procurado replicar no mercado. Bom saber que temos clientes de porte equivalente, e clientes menores, todos trilhando o mesmo caminho; o caminho dos relacionamentos de longo prazo, baseados no respeito e na transparência. E hoje, de uma forma mais madura, aprendi que comprometer resultados financeiros para preservar relacionamentos é sempre o caminho correto, embora de prática extremamente difícil e desafiadora. Muito mais poderia comentar sobre o passado. Mas deixo para meus próximos “posts” no novo espaço que estaremos abrindo nos próximos dias (Crônicas do Siena).

Dou continuidade comentando sobre o momento que nos encontramos hoje. Com uma base de clientes sólida e diversificada, temos atuado em três segmentos; consultoria estratégica, implantação de sistemas corporativos, e projetos de infra-estrutura. O crescimento no último ano esteve acima dos 80%, e este ano projetamos crescer 50% acima da base de 2010. Sem dúvida temos motivos para celebrar. Tão importante quanto os números, agradeço aos nossos profissionais, tenho a exata dimensão de quão ímpar é esta equipe; maturidade e juventude em intenso convívio. Continuo a contar com cada um de vocês, e obrigado pelo privilégio de trabalharem comigo.

Mas como todo empreendedor que se preze, meus olhos estão recorrentemente no futuro, e não há futuro sem inovação. Com este propósito iniciamos, em nosso 15º aniversário, uma nova operação; a Siena Ideas em São Carlos, SP. Esta operação nasce focada na criação de novos produtos, e novos serviços. Para isto sabemos que novos modelos de negócios devem ser construídos, e entendemos a legitimidade de todos os envolvidos neste desafiador ecossistema; para isto gostaria de convidar investidores, empresas, escolas, institutos, comunidade e governo a participarem desta nossa iniciativa. Que vocês nos dêem a honra de caminhar conosco nos próximos anos com os mesmos valores que temos mantido desde o início.

“Àquele que é capaz de fazer infinitamente mais do que tudo o que pedimos ou pensamos, de acordo com o seu poder que atua em nós, a ele seja a glória na igreja e em Cristo Jesus, por todas as gerações, para todo o sempre! Amém!” Efésios 3:20-21