“Whenever you're in conflict with someone, there is one factor that can make the difference between damaging your relationship and deepening it. That factor is attitude.”
William James quotes
(American Philosopher and Psychologist, 1842-1910)
Todo processo seletivo contém em
si um risco de corrupção dos valores corporativos pela aceitação de
profissionais que tragam valores contraditórios à empresa. Portanto, toda a
atenção deve ser dada a este processo. É importante que todos os que participam
na execução deste processo sejam profissionais que não pairem dúvidas sobre o
alinhamento de seus valores aos valores da empresa. Além disto, é importante
que o processo contenha entrevistas, dinâmicas e testes que busquem a
identificação dos valores dos candidatos.
Ainda assim, algumas vezes, o processo seletivo pode incorrer
em erros e validar a contratação de profissionais desalinhados com os valores
da empresa. Tão logo este desalinhamento seja descoberto, cabe a empresa dar o
tratamento adequado. Correndo o risco de fazer um valor de juízo, desde que a
ausência do profissional não comprometa dramaticamente os resultados da
empresa, o processo de desligamento rápido é a opção mais adequada. Caso isto
não seja possível, cabe a tentativa de alinhar valores, ou limitar a atuação do
profissional. Ambas, por experiência, são ao longo do tempo mal sucedidas.
O estímulo para a consolidação dos valores corporativos deve
ser desenvolvida através de estratégias como, reconhecimentos informais,
premiações, promoções, e participação nos resultados da empresa.
É adequada, também, que os valores corporativos estejam
claramente presentes na realização de avaliações individuais (formais e
informais), avaliações de clima organizacional, e quaisquer outros tipos de
“feedback” dados ou solicitados pela corporação.
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